Stand van webcare in 2016 van webcare in 2016 07 november 2016 Hoe doen Nederlandse organisaties webcare Voor de vierde keer start Upstream het onderzoek naar de stand van webcare dit jaar samen met onderzoekers van de ...
NS International wisselt naar Messenger ... van 97 procent in stand houden vertelt Blok Hij beaamt dat dat meer social verkeer oplevert Maar we denken ook dat die stijging wordt gedempt door reizigers proactief te informeren Dan ben ...
Webcare vaker ingezet voor klantenservice ... Dit blijkt uit het onderzoek Stand van webcare 2015 van Upstream adviesbureau voor social customer service Aan het onderzoek namen 149 Nederlandse profit en non profitorganisaties deel waaronder ...